Voor coaches
De coachzijde zit erin, op hetzelfde datamodel
Geen tweede app en geen export naar een ander systeem. Je ziet de sessie van je klant terwijl hij hem doet, en je werkt vanuit een webportaal op je eigen scherm.
De ochtendronde: je praktijk vóór je tweede koffie
Eén klant tegelijk, de urgentste eerst, met per klant de cijfers die ertoe doen en de acties eronder. Geen dashboard waar je in verdwaalt.
- Vier kerncijfers per klant: naleving, laatste activiteit, open signalen, wachtdagen
- Acties op de kaart zelf: antwoorden, verzetten, afvinken, rapport openen
- "Wacht op mij": de gesprekken waar jouw antwoord uitstaat, langst wachtend bovenaan
- Stiltemeting: wie je het langst niet gesproken hebt, over de hele praktijk
- De ronde klokt zichzelf, zodat je ziet wat je ochtend echt kost
De app waarschuwt je vóórdat iemand afhaakt
Signalering op 10 regels. Bij een hoog signaal hoor je het direct, de rest komt één keer per week als overzicht.
- Afhaakrisico, gewichtsstilstand en gemiste trainingen
- Bloeddruk, glucose, rusthartslag en cardio-volumepieken
- Zelf in te stellen drempels op vrijwel elke regel
- Directe melding bij een hoog signaal, wekelijks overzicht als push
- At-risk-lijst en naleving per klant
Klantbeheer
Een klantenlijst die je kunt sorteren en filteren, en per klant één kaart met alles erop.
- Klant-360 detailkaart met voeding, training, metingen en medisch dossier
- Dashboard met aandachtslijst en wachtrij
- Plan-naleving mét afwijkredenen: je ziet waaróm de avondsnack sneuvelde
- Kudos: erken een goede week, je klant ziet het op zijn dagscherm
- Coachnotities en contactmomenten vastleggen
- Pakketten, lidmaatschap en rechten per klant
Plannen en communiceren
Agenda, chat en formulieren op één plek, zodat je niet tussen vier tabbladen hoeft te schakelen.
- Agenda met afspraken, reeksen, check-in-momenten en deadlines
- Chat met spraaknotities, snelle antwoorden en zoeken in berichten
- Formulieren in 5 vaste formats, plus eigen formulieren zonder limiet
- Plantoewijzing met versies: terugzetten kan altijd
- Voedingsplan-editor voor volledig maatwerk
- Verwijzersrapport voor huisarts of verwijzer, alleen met toestemming van je klant
Jouw klanten blijven jouw klanten
De vraag die elke coach stelt voordat hij zijn praktijk aan software toevertrouwt, verdient een echt antwoord.
- Klanten koppelen aan jou, met jouw eigen uitnodigingscode
- Jouw praktijknaam en kleur in de chat met je klant
- Geen commissie over jouw omzet: wat jouw klanten jou betalen, loopt niet door ons systeem
- Dagoverdracht om aan een collega mee te geven: wachtrij, agenda en risico’s van vandaag
- Een klant overdragen aan een collega kan, in één stap
- Stopt een begeleiding, dan sluit een nette afscheidsflow alles af: afspraken, programma’s, afscheidsbericht
Zo werkt toegang aanvragen
- Mail kort wat je praktijk doet, waar je nu mee werkt en met hoeveel klanten.
- Je krijgt binnen twee werkdagen antwoord, van een mens en niet van een systeem.
- Past het, dan richten we het portaal samen in en koppel je je eerste klant met een uitnodigingscode.
Of mail direct naar info@fitenfocuscoaching.nl.
Het portaal
De coachzijde is een webportaal: je werkt op een groot scherm met een toetsenbord, niet op een telefoon. Je klant gebruikt de app.